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PREGUNTAS FRECUENTES
Trabajan con productos hechos a medida?
Fabricamos a medida cualquiera de nuestros productos que se encuentran en nuestra página web, solo necesitas contactarnos e indicarnos las medidas requeridas y te enviaremos cotización. Somos Fabricantes!
Todos los Productos que se muestran en la página, están disponibles?
Todos los Productos se encuentran disponibles para venta, en caso de que no se encuentren en existencia, se indica en la página como AGOTADO.
Cómo puedo realizar mi compra?
Puedo ahorrarme el costo del envío?
Claro que sí! Si te encuentras en CDMX podemos entregarte en metro Taxqueña y Chabacano, así como en Galerías Coapa (previa cita), te recordamos que en estos lugares las entregas son los días miércoles y sábado. Para que tengas más seguridad puedes pagar "contra entrega".
Cuáles son los métodos de pago que puedo elegir para realizar mi compra?
Puedes efectuar tu compra con: Tarjeta de débito VISA y MASTERCARD, PAY PAL, Transferencia bancaria (SPEI), Depósito en efectivo en BANCO AZTECA, CITIBANAMEX, BANCOMER, HSBC. En efectivo en OXXO y Transferencia en efectivo de OXXO a OXXO.
Sólo envían en CDMX?
NO! Contamos con envío a todo México.
Cómo puedo saber el costo de mi envío?
Al momento de contactarnos y solicitar tus productos, deberás enviarnos también tu Código Postal, así como un correo electrónico, y te enviaremos la cotización junto con el costo de envío. También puedes enviarnos tu guía prepagada.
Con qué paqueterías trabajan?
Para envíos en CDMX contamos con paquetería propia.
Si tu pedido se enviará más lejos, trabajamos con las principales paqueterías del país, en especial FEDEX y DHL.
POR TELÉFONO Y WHATSAPP: Comunícate con nosotros al 55.4757.8354
POR EMAIL: enmaderaycarton@gmail.com
Facturan?
Claro que sí!!! Sólo tienes que pedirlo, y después de tu pago, te enviaremos tu factura. Te recordamos que los precios de los productos mostrados en ésta página web NO INCLUYEN IVA. Si requieres factura se incluirá el 16 % de IVA.
Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un email con la guía electrónica de envío, así como las instrucciones para que en todo momento puedas checar los movimientos de tu pedido.
Si tu pedido es entregado por nuestra paquetería, nos comunicaremos contigo antes de visitarte, para informarte la hora de nuestra visita. Recuerda que las entregas en CDMX son los días miércoles y sábado de 11:00 am a 6:00 pm.
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